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网络不正当竞争乱象受重拳整治，去年查了1932件案子
手机屏幕不断闪烁，一款名为“点点蚁”的软件正悄无声息地爬取着平台数据，模拟真人操作，自动点赞评论，悄然改变着网络世界的规则。
市场监管总局发布消息，去年全国总共查处了1932件网络不正当竞争案件，罚没金额高达7152.94万元。
这些案件类型五花八门，从非法数据抓取到刷单炒信，从商业诋毁到流量劫持，几乎覆盖了网络商业活动的每个角落。
01 核心数据
市场监管总局透露，这次专项行动针对的是当前网络经济中的“内卷式”竞争乱象。
这些不正当竞争行为不仅损害了消费者利益，也扰乱了市场正常秩序。
1932件案件和超过7152万元的罚没金额，反映了监管部门对网络不正当竞争行为的打击力度正在加强。
专项行动还聚焦了多个重点领域，包括直播电商、老年人药品、保健品、光伏、汽车平台等。
02 案例直击
在八起公布的典型案例中，技术手段妨碍平台正常运行占据了重要位置。
广东中山一家科技公司开发的“点点蚁”软件，能够在多个主流网络平台实现自动识别文字、模拟点击等真人操作效果。
这种软件未经平台许可，按预设指令抓取平台内其他用户公开的评论、个人资料等数据，并执行自动关注、点赞、评论、私信等34项自动化操作。
“刻意绕过主流平台的操作频率限制，直接违反平台规则，既破坏数据公平性，又大幅增加平台风控与管理成本，”案件评析中指出。最终，这家公司被罚款100万元。
刷单炒信现象在电商领域依然猖獗。厦门一家网络科技公司成立“爆单侠”网站，主要为两家东南亚跨境电商平台的商户提供刷单服务。
每单收取8元佣金，加入购物车和商家聊天、点赞、晒图等服务则额外收费0.5元至1元。该公司最终被罚款20万元。
03 技术滥用背后的乱象
数据爬取成为不正当竞争的重要手段。江西一家科技公司销售自行开发的“数据搬家”软件，教授用户绕过电商平台技术保护措施。
在未经同意的情况下，抓取平台内商品信息数据，包括图片、文字描述、价格等，整理排版成商品条目，供买家批量复制搬运。
执法部门指出：“数据是企业的重要竞争资源。”这种未经授权抓取、转移电商平台商品数据的行为，导致平台用户流量与商业机会被分流，削弱了平台在市场中的竞争地位。
商业诋毁也从线下延伸到了线上。四川成都一家文化传媒公司主要从事宠物猫繁育业务，在网络上发布竞争对手“黑心猫舍！近亲繁殖！证书作假！”等内容。
当执法人员要求提供证据时，该公司无法提供任何有效证明，最终因商业诋毁被罚款15万元。
04 新型网络不正当竞争手法
随着数字经济发展，一些新型网络不正当竞争手法不断涌现。
浙江一家网络科技公司为达到品牌控价目的，通过技术手段频繁批量购买不按要求调整价格的店铺商品并退货。
根据电商平台规则，频繁批量购买商品并退货会对店铺造成搜索权重降低、交易机会减少等负面影响，导致相关店铺不得不按照要求修改价格或下架产品。
这种行为突破了法律和商业道德的底线，滥用了消费者保护规则，扰乱了市场公平竞争秩序。
在直播带货领域，虚假宣传手法也花样翻新。云南一家珠宝公司通过在橡胶林地野外自然环境进行直播，由主播和扮演货主的人员相互砍价。
消费者误认为直播间销售的翡翠原石是由扮演货主的人员带来的一手货源，实际上这是精心设计的骗局。
05 专项行动与监管升级
市场监管部门利用数字化监管执法平台，加大了对网络不正当竞争行为的监测力度，精准打击网络领域不正当竞争行为。
同时，鼓励地方市场监管部门积极探索利用大数据分析等手段，提升对私域直播虚假宣传、网络商业诋毁等违法行为的监测效率和质量。
2024年5月，市场监管总局制定出台了《网络反不正当竞争暂行规定》，进一步为网络竞争明确行为规范，划清底线规则。
监管升级直接体现在处罚力度上。在一起涉及私域流量聚合管理软件系统的案件中，北京一家公司因破解和读取微信核心数据库，监控聊天记录，自动上传通讯录好友数据，控制微信自动批量添加好友等行为，被罚款10万元。
06 监管信号与未来方向
市场监管总局多次召开平台企业座谈会，对反不正当竞争法进行宣贯。
要求包括外卖、酒旅、网约车、共享单车等在内的平台企业，认真学习贯彻法律精神，严格遵守法律规定，全面检视自身经营行为。
“网络空间不是法外之地，任何以虚假信息为武器的‘商战’行为，终将面临法律的严惩。”市场监管总局在典型案例评析中明确表示。
这些案件的处理向市场传递了明确信号：任何形式的不正当竞争都将受到严厉打击，监管部门将持续优化公平竞争市场环境，推动平台经济规范健康持续发展。
一家宠物猫繁育公司在网络上散布竞争对手的谣言，声称对方“近亲繁殖、证书作假”。
当监管人员找上门要求证据时，这家公司却拿不出任何真凭实据，最终因商业诋毁被罚15万元。
一个刷单平台在东南亚电商市场活跃多年，为商户提供虚假交易服务，每单收取8元佣金。从点赞到晒图，每个环节都明码标价，直到执法人员揭开这个精心设计的骗局。
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