福建“九市一区”留言数据揭晓，这三地“霸榜”

xinwen.mobi · 发表于 2026-1-31 20:39:57

福建有这么一个给领导留言的地儿，老百姓有啥烦心事儿都能往上说。刚出来的2025年数据挺有意思，留言量前三名是泉州、福州、厦门，算是“霸榜”了。咱们看看这些地方的人都爱反映啥事儿。

一、泉州：啥事儿都敢提，连买车被骗贷都管

泉州这地方，留言量和回复量都是全省头名。人多，发展快，操心的事儿自然也多。

最新热点：不少人买车碰上了闹心事儿。有的销售忽悠人搞假材料骗贷款，还有的车行定了金不给退。还好留言板上说了，晋江、鲤城的商务部门帮着把钱要回来了。这类跟买卖纠纷有关的事儿，去年特别多，回复率也高，96.8%都解决了。

常规操心：除了买卖，大家最惦记的还是城市建设、找工作、交通这些身边事。尤其是交通，从轨道交通到村里小路“白改黑”，再到建桥修路，讨论得最多。当地处理速度据说比往年快了一倍。

二、福州：基建工程、房产手续，城里的“大件”问题多

福州留言排第二，老百姓盯着的多是城市规划和建设这些“大件”。积水了、修路改道影响出行了，这些都有人提。

解决实例：闽侯荆溪中铁路那边一下大雨就积水，搞得走路开车都难。当地政府干脆配了7台抽水泵，雨大了还有人24小时守着抽水，说是等将来大路改造时一并彻底解决。还有象山隧道附近的梅峰路，说好恢复双向通行却晚了，群众一反映，项目单位赶紧弄，最后比原计划还提前了半个月通车。

关注焦点：大家留言除了关心路啊桥啊这些基建，房子的事问得也多，比如房子咋用、土地咋规划的、房产证咋办下来等等。

三、厦门：游客变多，旅游“套路”也跟着多了

厦门作为热门旅游城市，留言量排第三。有意思的是，去年跟旅游和文化相关的留言明显变多了。

游客吐槽：不少游客留言反映“踩坑”。比如，有学生去鼓浪屿，因为停航要退房，酒店不仅拖拖拉拉，还要扣手续费。还有人订了酒店加旅拍的套餐，结果拍照时被商家各种忽悠加钱，服务和说的完全两码事。好在思明区和同安区的市场监管部门给力，帮着游客把钱要了回来，调解了纠纷。

服务细节：除了旅游“套路”，也有人提具体的公共服务问题。比如梧村汽车站的一个停靠点，上厕所特别难。公交公司后来就新建了个公共厕所，还考虑了女厕位、无障碍厕位，挺周到。

四、福建省内情况概览

“领导留言板”不光是市里在用，全省各个层级都有，给省里、市里、县区“一把手”的留言总量一年下来超过了11000件。

全省大盘：从整个福建省来看，大家最操心的事儿排前五的分别是：人力资源和社会保障（像社保、找工作、工资这些）、住房和城乡建设、市场监管、教育，还有交通运输。这基本就是咱们普通人过日子最在意的几件大事。

解决效果：全省来看，给各市、县区“一把手”的留言平均回复率达到了91.9%，给省里“一把手”的留言回复率更高，有94.7%。说明大部分留言还是有人看、有人管的。

总的来说，这个留言板成了连接老百姓和政府部门的一座桥。事儿不论大小，从广场舞噪音、路灯不亮，到社保转移、退宅还耕的补偿款，再到前面说的那些，都有地方反映，也有不少得到了解决。它让普通人的声音，能让管事的人听见。新的一年，这个板子大概还会继续热闹下去。

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