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2月1日起人民币现金收付新规正式实施

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xinwen.mobi 发表于 2026-1-31 20:30:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
现金支付有“撑腰”的新规定了!
实体店铺、超市商场、医院诊所,从现在开始,任何地方用现金消费再被拒绝,手里的人民币就有了明确的“法律后盾”。

2026年2月1日起,一份名为《人民币现金收付及服务规定》的重要文件在全国范围正式施行。

这份由中国人民银行联合国家发展改革委、金融监管总局制定的新规,核心目标只有一个:对拒收现金的行为进行防范和整治,确保人民币的法定货币地位,特别是在手机支付盛行的今天,保障公众使用现金的权益。

01 新规落地
移动支付时代,人民币现金的法定地位并未改变,这是新规出台的根本前提。

数字技术虽然带来了便利,但也出现了部分商家和公共服务场所拒收或变相拒收现金的现象,对不使用或无法使用移动支付的人群,如老年人、境外人士等,造成了不便。

新规于2月1日正式实施,就是为了解决这一问题。

中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合制定了这一规定,目的是在推广非现金支付的同时,维护现金收付的顺畅流通环境。

02 商家必须收现金
新规最直接的影响,是对各类经营主体和收费单位提出了明确、分类的要求。

在人工收款、提供面对面服务的场合,以及通过线上预约、线下交付且具备当面收款条件的场景,收费单位和经营主体必须支持现金支付,并保持合理的零钱储备以便找零。

例如,实体店购物、餐厅堂食、医院挂号缴费等,现金都不能被拒绝。

对于无人售货机、自助缴费设备等无人值守的服务模式,以及采用“一卡通”进行统一管理的园区、景区、学校等场所,经营主体需要在醒目位置标示支付方式、现金收取转换方式及联系电话。

若通过转换手段(如兑换成电子卡券)收取现金,不得收取额外手续费或设置限制条件。

对于那些完全通过网络进行交易和服务(如线上购买虚拟商品或纯线上服务)的情况,新规要求经营者提前公示并说明支付方式,保障消费者的知情权与选择权。

03 银行的现金责任
新规不仅管商家,也对银行等金融机构提出了更高的现金服务要求。

具有实体营业场所并吸收个人存款的银行网点,必须办理现金存取业务。

银行需要确保网点和自助现金机具的数量与布局,能够满足不同群体的需求,尤其是要为老年人、残障人士、境外人士提供便利。

当社会公众需要一次性兑换大量硬币或小面额纸币时,银行网点可根据实际情况提供预约或分批次办理服务。

此外,银行作为其他单位收款的受托方时,也必须支持人工收取现金。

04 支付遇阻怎么办
如果遇到拒收现金或者对现金支付设置障碍的情况,新规也提供了清晰的维权路径。

首先,消费者有权要求对方按照新规接受现金支付。若协商无效,应妥善保留相关证据或线索,例如拍照、录像或录音,记录拒收的时间、地点和对方信息。

然后,可以通过城市政务服务热线、金融消费权益保护、消费者协会投诉平台等渠道进行投诉举报。

中国人民银行及其分支机构将联合相关部门,对此类行为进行调查和处理。

05 未来生活的影响
这份新规的出台,看似是回归现金支付,实则是为了保障支付选择的多样性,弥合“数字鸿沟”,维护社会公平。

尤其在面对网络故障、设备没电等突发状况时,现金支付作为兜底手段,其重要性不言而喻。

新规的实施意味着,无论技术如何发展,使用人民币现金进行支付的基本权利,将在法律和制度层面得到更坚实的保障。

从今天开始,钱包里的现金不再是需要“碰运气”才能花出去的纸币,而是一份被国家法规明确保护的支付选择。


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