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药店要有大变化!九部门文件说了,以后不只是卖药这么简单
买药时经常担心买贵了,或者吃了药效果不佳,这些烦恼未来可能会因为药店服务全面升级而有所改善。
商务部、国家医保局、国家药监局等九部门最近联合发布了一份新文件,要给咱们身边的药店来个大升级。
今后去药店不只是买药,可能还能咨询健康问题、了解用药安全、甚至在特殊时期得到24小时应急服务。
01 药店转型:从药房到“健康驿站”
药店功能即将大升级,九部门联合发文的核心理念很明确:药店不再仅仅是药房,而会成为社区的“健康驿站”。
这意味着未来药店除了卖药,还能提供更多健康服务。
现在多数药店主要就是卖药。但新政策鼓励药店增加用药指导、健康咨询,甚至开展减重、戒烟、戒酒等健康宣教活动。
在某些偏远地区,药品配送一直是个难题,未来可能还会看到无人机在社区上空飞过,把急需的药品送到居民手中。
02 处方药购买新方式:告别医院排队
生活中,买处方药常常很麻烦。新政策推行电子处方流转平台,有望让买药变得更方便。
通过平台,实体医院或互联网医院的处方可以直接流转到药店,买药不需要拿着纸质处方单到处跑。
对于医保药品,新政策支持定点药店提供门诊统筹服务。参保人员在定点药店买医保目录内药品时,也可以直接结算医保支付部分。
文件还明确,医保基金与药店结算将会更高效,有效缩短结算周期,让药店能更快获得回款。
03 药价变革:市场竞争加剧,价格更透明
药品价格关系到每个人的切身利益。这份文件拿出了几招应对:鼓励零售药店参与药品集中采购。
小型药店采购量少,议价能力弱,现在可以联合起来集体采购,增加议价能力。药店采购成本下降,药价也就更有下调空间。
文件还鼓励药店之间相互比较药价,通过比价小程序等工具让价格更透明。
未来药店会越来越多,药店竞争会更激烈,顾客在选择药店时就会有更多比价空间。买药时多走几步,可能省下不少钱。
04 执业药师:未来用药安全把关人
吃错药是个大问题。新政策特别重视执业药师的作用,要求药店配备执业药师团队和健康顾问。
连锁药店总部可以自建药学服务平台,由执业药师远程提供处方审核、合理用药指导等服务。
部分地区还计划实施执业药师继续教育免费或补助政策,帮助执业药师更新知识,提供更专业的服务。
在突发公共卫生事件中,执业药师也要接受防疫、急救技能培训,能在紧急时刻提供专业帮助。
05 应急保供:药店成突发情况“前哨站”
疫情等特殊时期,药品供应是头等大事。新政策明确零售药店要建立药品需求动态预测和低库存预警机制。
药店会成为监测重点药品市场变化的“哨点”,在疫情或灾情中,开展科普宣传、拆零销售、24小时营业、免费送药等服务。
监管部门也会探索药品零售企业应急保供激励机制,对因承担保供职能而发生的费用给予合理补偿,对作出贡献的企业给予激励。
06 行业整合:药店连锁化,小药店出路何在?
药品零售行业面临整合潮,政策鼓励药店之间兼并重组,同时支持药品批发企业整合零售终端,推动批零一体化发展。
被整合的连锁或单体药店,申请《药品经营许可证》的流程会得到优化。
连锁药店通过兼并重组,可以减少资源分散的情况,有助于优化供应链和运营效率。
对于小药店来说,未来可能面临两条路:成为大型连锁药店的一部分,或者专注于提供本地化、特色化的健康服务。
社区药店已悄然开始转变,有的已尝试提供远程健康咨询;有的开设了健康监测站;有的在店外设立了“暖心驿站”,为环卫工人提供饮水休憩服务。
这些变化正渐渐融入生活。药店的新角色,早已悄然开始。
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