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报告称情绪价值影响中国游客消费决策

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xinwen.mobi 发表于 2025-12-26 15:57:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

聊这事儿。

出门玩儿,现在早不光是看风景、买东西那么简单了。最近有报告说,现在很多人旅游,花钱的心思变了——以前是“来都来了,买点特产吧”“得打卡那家网红店”。现在呢,更多看心情,看感觉。

啥意思呢?比如一家人出去玩,住的酒店服务员特别热情,进门就招呼,帮忙提行李,走的时候还送个小纪念品,心里暖烘烘的,这钱花得就舒服,下次可能还来。再比如打个车,司机师傅能聊两句本地的风土人情,介绍点真·本地人才去的小馆子,哪怕车费贵一点,人也觉得值。反过来说,要是景点排队排得心烦、服务员板着脸、买东西还遇上强买强卖,哪怕东西再便宜,心里也憋屈,下次肯定不去了,朋友圈还得劝别人别踩坑。

说到底,大家现在愿意花钱买的,其实是“开心”“省心”“暖心”这种看不见的东西。景区也好、酒店也好、卖东西的也好,要是光想着卖货,没点人情味儿,现在人可不吃这套。

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