长沙A梦酒店卫生差，无证经营

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-20 02:41:32

2025年9月19日，有网友在华声在线投诉直通车平台反映，其于2025年8月16日入住位于长沙五一大道190号敬天广场7楼的A梦酒店，发现房间存在卫生问题。该网友称，入住后发现房间有异味、床单有污渍和毛发、马桶圈有尿渍等情况，联系酒店管家未得到回复。凑合睡一晚后，该网友出现了过敏症状，随后向长沙12345投诉，要求退款并处理。后市场监管局回复，该酒店无证经营，对于退款酒店方拒绝调解。截至9月19日，事情仍无任何进展，该网友也未收到酒店方的正式道歉，且酒店在无证的情况下仍在正常营业。根据《无证无照经营查处办法》等相关规定，无证经营的酒店可能会被市场监督管理部门责令停止经营、罚款等。同时，酒店卫生不达标可向卫生部门投诉，相关部门可根据《公共场所卫生管理条例》等对其进行处罚。

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